近幾年，無(wú)論在工作、網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)書(shū)籍、新聞媒體上都在大肆鼓吹企業(yè)文化，連一些土得掉渣、行為極其猥瑣的小公司都要整出一套套口號(hào)式的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)。仿佛企業(yè)文化是萬(wàn)能而力量神秘的經(jīng)營(yíng)手段，仿佛一個(gè)企業(yè)沒(méi)有個(gè)文化就無(wú)以生存。
聽(tīng)多了看多了接觸多了，本人一聽(tīng)到“企業(yè)文化”一詞，無(wú)形之中就生出一種厭惡感，厭惡的原因，無(wú)非是看到了一些企業(yè)把西方的管理精華引入到中國(guó)后被玩得體無(wú)完膚，幾近于“傳銷(xiāo)”，先談?wù)勎覟楹螀拹骸捌髽I(yè)文化”的具體原因，有以下幾點(diǎn)：1.國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)，畫(huà)虎不像反似貓或用邯鄲學(xué)步形容更確切些，行于表面，止于執(zhí)行，往往是口號(hào)喊出，濫放空炮，用網(wǎng)絡(luò)上流行的一詞形容就是“畫(huà)大餅”；2.一些無(wú)良企業(yè)，把企業(yè)文化當(dāng)成一種控制員工思想和行動(dòng)的武器，使其達(dá)到損害員工及客戶(hù)利益成就創(chuàng)始人的不良目的，常用這種手段的就是最近受?chē)?guó)家審查的直銷(xiāo)企業(yè)“完美、無(wú)限極、權(quán)健等”；3.很多企業(yè)利用企業(yè)文化的目的是為其實(shí)現(xiàn)極權(quán)主義的目的，掩人耳目，老板一言堂，企業(yè)的文化就是老板的文化或者核心領(lǐng)導(dǎo)層的文化，組織成員只能去認(rèn)同，而無(wú)選擇的余地；。
雖然很厭惡，但我并不排斥，并抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度從管理工作中、生活中、從書(shū)中試圖了解關(guān)于“企業(yè)文化”的一切，我一直在思考著以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.到底什么是企業(yè)文化，它是如何形成的；2.企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用及意義何在；3.如何將這看不到又摸不到的虛幻化成員工能夠理解、體驗(yàn)、感受或者看得到的實(shí)體；4.企業(yè)文化是一成不變的原則，還是在企業(yè)不同的階段需要形成不同的內(nèi)容；以下就這幾點(diǎn)問(wèn)題，我們進(jìn)行逐點(diǎn)分析。
企業(yè)文化，它到底是什么，關(guān)于它的定義，有很多種，我國(guó)最早出現(xiàn)文化一詞的是出自易經(jīng)，彖傳上講：“剛?cè)峤诲e(cuò)，天文也；文明以止，人文也。觀(guān)乎天文，以察時(shí)變，觀(guān)乎人文，以化成天下?！蔽闹傅氖且磺凶匀滑F(xiàn)象或形態(tài)。化，就是指一切自然現(xiàn)象及形態(tài)經(jīng)過(guò)人的認(rèn)識(shí)、點(diǎn)化、改造、重組的活動(dòng)。合起來(lái)，我們可以這樣理解，文化指的是，人類(lèi)對(duì)于自然、社會(huì)等進(jìn)行觀(guān)察及接觸后，經(jīng)大腦認(rèn)識(shí)、點(diǎn)化、改造、重組形成的一種人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等意識(shí)形態(tài)。延伸到企業(yè)文化，其實(shí)通俗點(diǎn)理解企業(yè)文化是組織成員，經(jīng)歷過(guò)企業(yè)工作中各種各樣的事情后形成的具有共通行、普遍性性的思考方式、工作態(tài)度、工作習(xí)慣等。不同的人類(lèi)種族有不同的文化，不同的國(guó)家也有不同的文化，不同的家庭也有不同的家風(fēng)，它們與企業(yè)文化具有類(lèi)似性。企業(yè)文化的形成是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、行為等長(zhǎng)期作用后而形成的。它不是憑個(gè)人意志而產(chǎn)生，是組織所有成員的集體智慧所形成，企業(yè)高層只能引導(dǎo)這種文化往所需要的方向走，而無(wú)法強(qiáng)制性、憑個(gè)人意志的單方面改造。企業(yè)的個(gè)人也無(wú)法脫離企業(yè)文化而獨(dú)立存在，因?yàn)槠髽I(yè)文化同時(shí)也是個(gè)人在這個(gè)集體得以生存的一種原則，它無(wú)時(shí)無(wú)地的在影響著、改變著組織成員。企業(yè)文化是高于個(gè)人意志的意識(shí)形態(tài)（包括創(chuàng)始人、核心領(lǐng)導(dǎo)層），拿一個(gè)簡(jiǎn)單的例子證明，當(dāng)創(chuàng)始人做出不符合集體共識(shí)的決定后（例如為增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，要求下層人員不擇手段去忽悠合作伙伴忽悠客戶(hù)，以致對(duì)方利益受損），集體會(huì)加以抵抗（或罷工、抗議，或用同樣的方式對(duì)待創(chuàng)始人等方式），以逼迫創(chuàng)始人回到集體共識(shí)當(dāng)中。我們可以對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：1.企業(yè)文化非個(gè)人意志所能創(chuàng)造，它是由組織成員的集體智慧所凝聚而成；2.企業(yè)文化受企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、方針、方式等內(nèi)部環(huán)境共同影響而形成，同時(shí)它也是隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而變化，并非一成不變；3.企業(yè)文化具有共通性、普遍性而并非個(gè)性；4.企業(yè)文化在創(chuàng)業(yè)初期受初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)尤其是創(chuàng)始人的影響比較大，隨著企業(yè)人數(shù)在增加，初創(chuàng)人的影響力在逐步減弱，從而高于個(gè)人意志，成為組織所有成員在組織中得以生存的準(zhǔn)則；5.企業(yè)文化的演變及形成是一個(gè)緩慢的過(guò)程，并非個(gè)人可以通過(guò)強(qiáng)制性手段得以改變，只能引導(dǎo)，而無(wú)法暴力性改變，如果要暴力性短期改變將會(huì)對(duì)原組織產(chǎn)生破裂及重組的影響。
以下我對(duì)上面總結(jié)所產(chǎn)生的疑問(wèn)進(jìn)行解答，有人會(huì)說(shuō)，企業(yè)的大股東、老板或?qū)嶋H控制人擁有企業(yè)的絕對(duì)控制權(quán)，他說(shuō)企業(yè)文化是什么就是什么，誰(shuí)不聽(tīng)從就干掉誰(shuí)，針對(duì)這樣一個(gè)疑問(wèn)，我們可以舉例古代帝王作為證明，古代帝王對(duì)國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)擁有絕對(duì)控制權(quán)，尤其在清朝建立軍機(jī)處后，封建王朝的中央集權(quán)化達(dá)到了最頂峰，按道理說(shuō)，清朝會(huì)流傳萬(wàn)年，即使不到萬(wàn)年，也要超過(guò)大周王朝，原因?yàn)楹?？也?huì)有人說(shuō)，企業(yè)與國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)沒(méi)有可比性，在商言商。那我們可以設(shè)想，當(dāng)企業(yè)的實(shí)際控制人做出與集體共識(shí)，或者違反企業(yè)文化的決策后，一個(gè)企業(yè)將會(huì)發(fā)生什么？仔細(xì)推敲，有很大一部分人，尤其是有才能者將會(huì)脫離原來(lái)陣營(yíng)倒戈同業(yè)或自立門(mén)戶(hù)，剩下的一部分成員則將會(huì)身在曹營(yíng)心在漢，與上離心離德，這種結(jié)果對(duì)組織的傷害是極其大的，也并非企業(yè)實(shí)際控制人所愿看到的情形。
寫(xiě)到這，文章篇幅有限，我就不繼續(xù)進(jìn)行延伸，只起到拋磚引玉的作用。下面我們對(duì)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用及意義進(jìn)行分析。要理解這個(gè)問(wèn)題，首先要建立一個(gè)前提，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果由組織成員的一系列動(dòng)作所決定，也就是說(shuō)行動(dòng)決定結(jié)果。而行動(dòng)又是由思維方式、習(xí)慣等決定?？赡苓@里說(shuō)的有些專(zhuān)業(yè)化。我們舉一個(gè)切身感受的例子，個(gè)人的成就及命運(yùn)由我們的行動(dòng)所決定，而人所做出的一系列行動(dòng)受我們的性格、思維慣性、認(rèn)知程度等主導(dǎo)，性格、思維慣性、認(rèn)知程度是受文化所決定。這個(gè)邏輯是根據(jù)主流的心理學(xué)的研究成果而來(lái)，由此我們可以認(rèn)為文化決定了我們的個(gè)人命運(yùn)及成就。也會(huì)有人質(zhì)疑，你說(shuō)的這個(gè)太虛了，我覺(jué)得不可靠。我們?cè)囅胍幌?，性格的形成是由兒童早期所形成，受學(xué)校教育、父母的言傳身教、及周邊的人文環(huán)境、社會(huì)關(guān)系等影響而形成，而無(wú)論是教育、父母的言傳身教或人文環(huán)境不正是組成文化的一部分。我們?cè)谛〉臅r(shí)候老師教育我們要尊老愛(ài)幼、父母用實(shí)際行動(dòng)詮釋、我們的同學(xué)朋友等社交關(guān)系給予輿論監(jiān)督，營(yíng)造出了一個(gè)尊老愛(ài)幼的文化氛圍，根植于我們的心中，當(dāng)某一天父母老弱不能自理，我們?nèi)绾尉駬瘢亲鹄蠍?ài)幼，還是置之不理，我相信大部分還是受根植于我們內(nèi)心的尊老愛(ài)幼的文化所影響，理所當(dāng)然的承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任和義務(wù)，當(dāng)然也會(huì)有人例外，游離于這個(gè)文化體系之外，那這個(gè)人將面臨親戚朋友、社會(huì)的輿論監(jiān)督，使其承受莫大的心理壓力，被這個(gè)文化體系內(nèi)的人所排斥，直接影響到他的生存。由此我們可探知企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的作用和意義，我一一列明：1.企業(yè)文化影響著組織成員的思維方式、工作習(xí)慣及工作態(tài)度等意識(shí)形態(tài)；2.企業(yè)文化通過(guò)影響組織成員的意識(shí)形態(tài)，從而影響著員工的行為，而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果由所有成員的一系列行動(dòng)所決定；3.企業(yè)文化可間接地影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果及未來(lái)走向。文化決定了人的意識(shí)形態(tài)，意識(shí)形態(tài)又決定了人的行為，一系列的行為造就了性格，性格從而決定了個(gè)人命運(yùn)，同樣的，企業(yè)文化決定了組織成員的組織意識(shí)形態(tài)，意識(shí)形態(tài)影響著企業(yè)的行為，一系列的組織行為造就了企業(yè)的性格，從而決定了企業(yè)的命運(yùn)。這就是企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的意義及作用。
通過(guò)分析我們確立了企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義，我相信對(duì)于更多實(shí)用主義者的管理者更在乎如何將這虛幻化為實(shí)體，以使企業(yè)文化能夠讓組織成員理解，變成看得到摸得著，更真切感受得到的形象實(shí)體。
2024-09-29 14:17:34 企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)化，就是使員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，并付諸于行動(dòng)，同時(shí)堅(jiān)信遵循價(jià)值觀(guān)而行動(dòng)就能獲得好的結(jié)果。企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)化需要經(jīng)過(guò)四個(gè)步驟，即價(jià)值觀(guān)的感知、價(jià)值觀(guān)的認(rèn)知、遵循價(jià)值觀(guān)行動(dòng)到獲得結(jié)果。
第一步，企業(yè)價(jià)值觀(guān)的感知
企業(yè)價(jià)值觀(guān)的感知，就是要讓企業(yè)的員工能夠聽(tīng)到、看到、感覺(jué)到價(jià)值觀(guān)的存在。這時(shí)候喊喊口號(hào)、貼貼標(biāo)語(yǔ)、講講故事、開(kāi)開(kāi)宣貫會(huì)等活動(dòng)以及視覺(jué)設(shè)計(jì)都會(huì)有助于提高員工對(duì)價(jià)值觀(guān)的感知。但需要特別注意的是，企業(yè)要把提高公司員工對(duì)價(jià)值觀(guān)的感知放在第一位，而不是把對(duì)外宣傳以提高公司的外在形象放在第一位。
第二步，企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)知
企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)知，是在員工對(duì)價(jià)值觀(guān)已經(jīng)感知的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理解價(jià)值觀(guān)的含義、作用和目的，知道價(jià)值觀(guān)的適應(yīng)場(chǎng)景和界限。要強(qiáng)化員工對(duì)價(jià)值觀(guān)的認(rèn)知，最為重要的是對(duì)價(jià)值觀(guān)進(jìn)行統(tǒng)一的、明確的闡述和解析，切忌產(chǎn)生歧義、多義。
當(dāng)企業(yè)面臨新的場(chǎng)景（比如新的企業(yè)戰(zhàn)略和主營(yíng)業(yè)務(wù)）或商業(yè)環(huán)境的變化時(shí)，企業(yè)還需要重新審視價(jià)值觀(guān)的適應(yīng)性，并做出適應(yīng)性調(diào)整，或發(fā)展價(jià)值觀(guān)的內(nèi)涵。
第三步，遵循價(jià)值觀(guān)行動(dòng)
遵循價(jià)值觀(guān)行動(dòng)，就是要使員工的行動(dòng)和行為符合企業(yè)的價(jià)值觀(guān)的要求。
首先，企業(yè)需要把價(jià)值觀(guān)的基本原則，融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法中去，以此指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。
其次，遵循價(jià)值觀(guān)行動(dòng)，需要領(lǐng)導(dǎo)的參與和堅(jiān)持，并身體力行，以管理員工對(duì)價(jià)值觀(guān)的信任。
最后，員工遵循價(jià)值觀(guān)而行動(dòng)，并且，及時(shí)對(duì)不符合價(jià)值觀(guān)的行為進(jìn)行糾正。
企業(yè)和員工的行為是否遵循價(jià)值觀(guān)，不能僅僅看企業(yè)和員工的行為是否符合價(jià)值觀(guān)的要求，更要看企業(yè)和員工出現(xiàn)不符合價(jià)值觀(guān)的行為時(shí)，是否能夠及時(shí)糾正偏離價(jià)值觀(guān)的行為。因?yàn)椴还芷髽I(yè)怎么正向宣傳、倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀(guān)的行為和要求，但這并不代表企業(yè)或員工就不會(huì)出錯(cuò)和不允許出錯(cuò)。這就需要我們時(shí)刻以?xún)r(jià)值觀(guān)為參照，去及時(shí)糾正這些偏離價(jià)值觀(guān)的行為。而這種糾正偏離價(jià)值觀(guān)的行為，對(duì)于價(jià)值觀(guān)的強(qiáng)化作用來(lái)說(shuō)，是最為有效也是最為重要的，它是企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化落地的關(guān)鍵。
第四步，獲得結(jié)果
實(shí)踐結(jié)果是檢驗(yàn)價(jià)值觀(guān)等正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)和員工需要在踐行企業(yè)價(jià)值觀(guān)的行動(dòng)中創(chuàng)造出成果。企業(yè)和員工只有從遵循價(jià)值觀(guān)、流程制度、工作方法等等的行動(dòng)中獲得了好的結(jié)果，這些價(jià)值觀(guān)、流程制度、方法才會(huì)被員工認(rèn)為是正確的工作或行為方式，這些價(jià)值觀(guān)、流程制度、方法才會(huì)獲得員工的認(rèn)同并被堅(jiān)持，這才是價(jià)值觀(guān)內(nèi)化的關(guān)鍵。
可見(jiàn)，企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內(nèi)化，是一個(gè)價(jià)值觀(guān)從感知、認(rèn)知、行動(dòng)到結(jié)果的持續(xù)循環(huán)并不斷被強(qiáng)化的過(guò)程，同時(shí)，更是一個(gè)對(duì)不符合價(jià)值觀(guān)的行為的不斷糾偏的過(guò)程。員工從遵循價(jià)值觀(guān)的行動(dòng)中不斷獲得成果，從而把價(jià)值觀(guān)當(dāng)成是正確的觀(guān)念而持續(xù)地在工作中應(yīng)用，并不斷糾正偏離價(jià)值觀(guān)的行為，企業(yè)價(jià)值觀(guān)及流程制度、方法等就不斷地被強(qiáng)化，從而逐漸內(nèi)化沉淀為企業(yè)文化。
2024-09-23 15:37:51當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)都在重塑自己的企業(yè)文化，宣揚(yáng)自己的企業(yè)文化，強(qiáng)化對(duì)從愿景、使命、價(jià)值觀(guān)，到制度、流程、行為規(guī)范和企業(yè)識(shí)別等等的宣傳、培訓(xùn)。而在企業(yè)的行為層面，有的會(huì)出現(xiàn)和企業(yè)所主張的價(jià)值觀(guān)嚴(yán)重相悖的行為，或是企業(yè)的大多數(shù)員工的行為偏離價(jià)值觀(guān)，我們稱(chēng)之為企業(yè)的偽文化現(xiàn)象，其根本原因是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)沒(méi)有被內(nèi)化，價(jià)值觀(guān)只停留在感知或認(rèn)知的層面，而沒(méi)有深入到企業(yè)員工的行為和結(jié)果層面。
第一種現(xiàn)象，把企業(yè)文化作為市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售的策略。
這種現(xiàn)象有另外一個(gè)詞，叫做文化營(yíng)銷(xiāo)。它側(cè)重于企業(yè)文化的對(duì)外宣傳，樹(shù)立企業(yè)外在形象，通過(guò)打文化牌，抬高身價(jià)，以錨定更多的客戶(hù)。而在企業(yè)內(nèi)部，員工的認(rèn)知和認(rèn)同度不高，更不能體現(xiàn)在員工行為層面。
這種現(xiàn)象出現(xiàn)在本世紀(jì)初，原因在于企業(yè)對(duì)文化建設(shè)及其目的還不是很明確。
第二種現(xiàn)象，企業(yè)價(jià)值觀(guān)主要是商業(yè)和職業(yè)道德
企業(yè)的價(jià)值觀(guān)以商業(yè)和職業(yè)道德的最低要求以及時(shí)髦的管理概念為主，對(duì)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)及發(fā)展不具有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義，這也可以說(shuō)是第一種現(xiàn)象的升級(jí)版。
比如，只要關(guān)注一下當(dāng)前國(guó)內(nèi)外一些一流企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們好像是親兄弟，基因相同，其關(guān)鍵詞無(wú)外乎是包容、誠(chéng)信、客戶(hù)、績(jī)效、協(xié)作、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等等一些相似高大詞句，只是大家的解釋有些許差異罷了。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要原因在于企業(yè)不清楚需要什么樣的價(jià)值觀(guān)，才能真正適合并支持企業(yè)自身的業(yè)務(wù)的發(fā)展。
第三種現(xiàn)象，缺乏價(jià)值觀(guān)支撐的標(biāo)題或口號(hào)文化。
比如國(guó)內(nèi)外很多一流的制造企業(yè)把精益文化作為其企業(yè)文化的核心，但卻看不到精益的行動(dòng)，甚至在其現(xiàn)場(chǎng)可以看到很多低效浪費(fèi)的行動(dòng)卻會(huì)當(dāng)成精益的成果來(lái)展現(xiàn)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因，是企業(yè)沒(méi)有把精益的理念上升到企業(yè)的價(jià)值觀(guān)的層面而融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法中去，從而落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。
而作為精益文化發(fā)源地的豐田汽車(chē)認(rèn)為“豐田模式是一種文化，而非是一套提升效率與改善的工具”。豐田在其綱領(lǐng)的第4條明確“切戒奢侈浮華，力求樸實(shí)穩(wěn)健”，在其宗旨的第5條明確“杜絕不必要的多余”，在其經(jīng)營(yíng)理念第3條明確“對(duì)生產(chǎn)——以精簡(jiǎn)為手段，追求低成本”，可以說(shuō)，豐田的精益生產(chǎn)方式，正是把豐田綱領(lǐng)、豐田宗旨和豐田經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到其制度、流程、工作方法以及員工行動(dòng)中的結(jié)晶。同時(shí)，也正是因?yàn)橛胸S田這樣的日本企業(yè)，才有了美國(guó)各界對(duì)企業(yè)文化的研究和企業(yè)文化理論的發(fā)展。
第四種現(xiàn)象，“老板文化”。
在實(shí)際的職場(chǎng)中，員工也會(huì)做出迎合老板喜好（不能被寫(xiě)進(jìn)企業(yè)制度里的）的選擇或決策，并可從中獲得更多的資源和支持，以及加薪晉級(jí)。長(zhǎng)此以往，老板的個(gè)人喜好和主張，就會(huì)潛移默化為員工選擇和決策的行為標(biāo)準(zhǔn)，從而形成所謂的“老板文化”，這是一種不能落實(shí)到文字或制度的中潛文化。
可見(jiàn)，“老板文化”也是企業(yè)文化的一種病態(tài)，其根源在于老板本人的觀(guān)念、價(jià)值主張等等，不能大大方方地寫(xiě)入企業(yè)的制度、流程，引發(fā)員工很多揣摩，從而出現(xiàn)言行不一
第五種現(xiàn)象，企業(yè)亞文化現(xiàn)象。
二十年前，學(xué)術(shù)界和很多企業(yè)還把企業(yè)亞文化建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的主流方法，最近十年好像聽(tīng)不到亞文化一詞了。同時(shí)，大家也基本認(rèn)同企業(yè)亞文化會(huì)弱化企業(yè)的主流文化，甚至?xí)?duì)企業(yè)文化形成撕裂。而在一個(gè)企業(yè)中，不同的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)不同的亞文化，這勢(shì)必要對(duì)不同團(tuán)隊(duì)之間的合作進(jìn)行跨文化管理
當(dāng)前，企業(yè)亞文化的現(xiàn)象又有所復(fù)蘇的跡象，有些企業(yè)開(kāi)始熱衷于建立職能部門(mén)文化、班組文化、小群體文化、圈子文化，這也就是企業(yè)文化弱化的開(kāi)始，最終就是混亂和沒(méi)有文化。
第六種現(xiàn)象，企業(yè)的行為嚴(yán)重背離企業(yè)所宣傳的價(jià)值觀(guān)。
比如美國(guó)安然、美國(guó)通用汽車(chē)、GE、三鹿奶粉等企業(yè)宣揚(yáng)的企業(yè)文化和價(jià)值主張，都會(huì)明確其對(duì)客戶(hù)的關(guān)切，畢竟客戶(hù)才是企業(yè)的衣食父母，但這并不代表這些企業(yè)就會(huì)把客戶(hù)利益放在第一位，甚至還會(huì)有“店大欺客”的“潛文化”。因此，我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的文化是不是偽文化時(shí)，既要聽(tīng)其言，更要觀(guān)其行。
當(dāng)然，企業(yè)有了扎實(shí)的文化底蘊(yùn)，并不代表企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)有違價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題，只是企業(yè)會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)解決問(wèn)題。就像豐田主張杜絕浪費(fèi)，并不代表豐田就沒(méi)有浪費(fèi)，只是豐田會(huì)建立制度抑制浪費(fèi)和推動(dòng)全員改善及時(shí)消除浪費(fèi)。而不像有的互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)，出現(xiàn)了干部性騷擾下屬的有背其誠(chéng)信和尊重員工的價(jià)值觀(guān)的事件后，不是立即按照其價(jià)值主張?zhí)幚砩媸聠T工，而是拖個(gè)十天半個(gè)月后迫于輿論壓力才處理，這就是一種典型的偽文化。
2024-09-19 14:41:43企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。企業(yè)文化不僅代表著企業(yè)的形象和品牌價(jià)值，更影響著企業(yè)內(nèi)部員工的思維方式和行為規(guī)范，以及企業(yè)的決策和發(fā)展方向。企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，不同的企業(yè)文化會(huì)引領(lǐng)企業(yè)走向不同的發(fā)展道路。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用
增強(qiáng)企業(yè)成長(zhǎng)的持續(xù)性。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐漸形成的，具有企業(yè)特點(diǎn)的文化導(dǎo)向。與物質(zhì)資源相比，企業(yè)文化不僅是一種精神力量，還隨著企業(yè)的不斷發(fā)展更新和完善，對(duì)推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。成功企業(yè)都有其獨(dú)特性和核心價(jià)值觀(guān)，這些核心價(jià)值觀(guān)體現(xiàn)了企業(yè)文化的精髓。企業(yè)只有遵循正確的價(jià)值觀(guān)，才能保持健康穩(wěn)定的發(fā)展。不完善的企業(yè)文化無(wú)法為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支撐，而企業(yè)文化則能有效地為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和未來(lái)方向提供指導(dǎo)，避免企業(yè)陷入發(fā)展誤區(qū)。作為企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)文化不僅能推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，還有助于提高企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
有利于合理留住企業(yè)人才。自進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng)，擁有優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)能力的人才對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。在企業(yè)發(fā)展中，人力資本也非常關(guān)鍵，掌握好人力資本就等于增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換言之，將充足且高素質(zhì)的人才儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以此推動(dòng)企業(yè)的效益進(jìn)一步提高。因此，發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用，有利于留住優(yōu)質(zhì)人才，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅在于提供良好的工作環(huán)境和氛圍，還在于激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力，促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展。而對(duì)于高質(zhì)量員工來(lái)說(shuō)，除了精準(zhǔn)傳達(dá)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀(guān)外，物質(zhì)激勵(lì)也是必不可少的，它可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。
二、新時(shí)代加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策建議
構(gòu)建企業(yè)文化理念。精神層面是否存在是衡量企業(yè)文化組織形式合理性的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)大力承繼和弘揚(yáng)“開(kāi)路先鋒”精神，將企業(yè)使命、企業(yè)愿景、執(zhí)行理念融入到“開(kāi)路先鋒”文化核心價(jià)值以及具體工作理念中，以實(shí)現(xiàn)建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的宏偉愿景，并形成獨(dú)特的企業(yè)文化理念系統(tǒng)。
強(qiáng)化信仰教育，發(fā)揮思政引領(lǐng)作用。堅(jiān)定的理想信念是企業(yè)文化的核心，理想信念可以引領(lǐng)企業(yè)的方向，塑造企業(yè)的形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。增強(qiáng)理想信念教育，對(duì)加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、鞏固黨員干部思想基礎(chǔ)方面起到重要作用。此外，企業(yè)精神是企業(yè)通過(guò)不同方式對(duì)員工進(jìn)行精心培養(yǎng)形成的精神風(fēng)貌，也是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的精神支柱，更是企業(yè)文化建設(shè)中的核心內(nèi)容，起著重要的引領(lǐng)作用。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)將踐行企業(yè)精神與堅(jiān)定理想信念相融合，與愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企業(yè)相結(jié)合，與推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相一致，與員工履行崗位責(zé)任相統(tǒng)一，進(jìn)而使企業(yè)精神成為員工共同承擔(dān)的精神支柱和行動(dòng)指南。為強(qiáng)化員工的理想信念教育，企業(yè)應(yīng)全面推進(jìn)“理想信念情懷，愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)企”的主題活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展經(jīng)常性黨性教育，發(fā)揮思想政治工作“到車(chē)間、進(jìn)工地、到宿舍、入人心”的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部員工堅(jiān)定理想信念、端正價(jià)值取向、汲取奮進(jìn)力量。例如，可以組織黨員干部參觀(guān)愛(ài)國(guó)主義教育基地，參加“銘記歷史、不忘初心”主題黨課培訓(xùn)，以及參與“開(kāi)路先鋒”精神傳遞活動(dòng)等一系列的理想信念引導(dǎo)行動(dòng)，推動(dòng)廣大員工在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中踐行并豐富企業(yè)精神中的“勇于跨越、追求卓越”的理念。
堅(jiān)持以人為本，激發(fā)員工主體活力。企業(yè)文化在本質(zhì)上是以人為本的文化，應(yīng)該以社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)為基礎(chǔ)，并廣泛動(dòng)員群眾，關(guān)注人的角度，發(fā)揮人的智慧，挖掘人的潛力，促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)堅(jiān)持以人為本，應(yīng)著重做好以下工作：其一，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳溝通工作，提升員工主人翁意識(shí)。定期向員工發(fā)布企業(yè)改革、發(fā)展和管理情況，同時(shí)組織員工積極參與民主管理與監(jiān)督工作，增強(qiáng)員工知情權(quán)、發(fā)聲權(quán)和監(jiān)督權(quán)。主動(dòng)聆聽(tīng)員工意見(jiàn)，暢通員工表達(dá)渠道，研究、處理和回應(yīng)員工的建議。關(guān)注員工期待，建立既公平公正又多層次多樣化的分配體系，確保全體員工共同參與并分享企業(yè)改革發(fā)展的紅利。同時(shí)，要正確處理各生產(chǎn)要素之間的關(guān)系，妥善處理不同層次和不同群體之間的收入分配，并激發(fā)員工的積極性，提升他們的行動(dòng)力。其二，構(gòu)建企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)開(kāi)展特色文化活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)持續(xù)進(jìn)行群眾性的培訓(xùn)和技術(shù)競(jìng)賽，提高員工技術(shù)創(chuàng)新能力，并開(kāi)展適應(yīng)企業(yè)特色、滿(mǎn)足員工需求并受到員工喜愛(ài)的文化活動(dòng)，以鞏固企業(yè)文化在基層和員工心中的地位。其三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)。為了適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展需求，企業(yè)需要不斷推進(jìn)智能型、技能型人才隊(duì)伍建設(shè)，以此為基礎(chǔ)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。在企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)該貫徹先進(jìn)的人力資源管理理念，從而能夠吸引并留住更多的人才。同時(shí)，通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)工作等方式，還可以構(gòu)建一個(gè)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的人才團(tuán)隊(duì)，以激活人才資源要素。此外，還需要建立和完善發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、關(guān)心、鼓勵(lì)人才的制度，以確保人才的有效利用。為了加強(qiáng)員工的思想道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平，企業(yè)需要加強(qiáng)文化教育的意識(shí)，完善文化教育制度和機(jī)制，并規(guī)范和常態(tài)化地進(jìn)行員工教育培訓(xùn)。將人才引進(jìn)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，健全對(duì)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人物和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建充分體現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)等創(chuàng)新內(nèi)容并對(duì)收益分配制度進(jìn)行優(yōu)化，從而激發(fā)出員工的創(chuàng)新能力。
突出載體建設(shè)，打造文化標(biāo)識(shí)體系。雖然企業(yè)文化的核心是無(wú)形的軟文化，但為了在實(shí)踐中表達(dá)出來(lái)，它必須通過(guò)有形的文化載體。企業(yè)文化建設(shè)中要將精神與物質(zhì)相結(jié)合，軟件建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的載體支持。實(shí)踐中，企業(yè)通過(guò)美化文化載體、工作環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，傳達(dá)核心價(jià)值觀(guān)并加強(qiáng)整體形象。可以說(shuō)，企業(yè)文化也是增強(qiáng)生產(chǎn)能力和建設(shè)水平的一種生產(chǎn)力。在實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)中，首先需要?jiǎng)?chuàng)建公司價(jià)值觀(guān)的傳達(dá)和展示機(jī)制。積極將公司的宗旨和理念提煉為口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，以最直觀(guān)的方式展示出來(lái)，從而形成獨(dú)特的企業(yè)文化標(biāo)志系統(tǒng)?？梢灾谱骶赖膱D文作品廣泛張貼、懸掛，或者通過(guò)綠化、拼圖、雕塑等形式展示，也可在布告欄等多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行宣傳。其次，提升企業(yè)環(huán)境文化載體，重視綠化和美化員工的工作生活環(huán)境，增強(qiáng)工作場(chǎng)地、道路、工廠(chǎng)建筑、設(shè)備、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、員工住宅區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)，改善廠(chǎng)區(qū)建筑物外觀(guān)，優(yōu)化植被的觀(guān)賞性、功能性和覆蓋率，積極打造綠色生態(tài)的“花園式”企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)形象、面子和窗口的“第一印象”作用。再次，增加對(duì)文化載體的投入力度，加強(qiáng)職工培訓(xùn)中心、教育基地、文體場(chǎng)所、娛樂(lè)設(shè)施、體育健身中心、企業(yè)宣傳媒介等文體設(shè)施的建設(shè)，為企業(yè)創(chuàng)造濃厚的文化氛圍。其次，加強(qiáng)對(duì)文化載體項(xiàng)目的策劃工作。在廣泛開(kāi)展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，確定適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)和工作重點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化資源的整合，明確具體的企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。最后，關(guān)注企業(yè)文化載體的設(shè)計(jì)。企業(yè)要挑選好的設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)人員，并且運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)美學(xué)和新技術(shù)、新工藝來(lái)創(chuàng)造精美的標(biāo)識(shí)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)的形象，增強(qiáng)企業(yè)文化標(biāo)識(shí)的美譽(yù)度和感染力，同時(shí)展示企業(yè)獨(dú)特的文化內(nèi)涵。
企業(yè)文化具有潛在生產(chǎn)力的作用，是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化還是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本。企業(yè)文化通過(guò)不斷沉淀和完善，源源不斷地注入新時(shí)代的發(fā)展元素，最終抑制住影響經(jīng)營(yíng)的“負(fù)能量”，凝聚起推動(dòng)發(fā)展的“正能量”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入凝聚力、向心力和源動(dòng)力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以推動(dòng)企業(yè)朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。因此，企業(yè)應(yīng)該注重打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，并將其融入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，適應(yīng)新時(shí)代新要求，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
2024-09-13 09:03:05企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的被全體員工共同遵守的戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值體系、行為規(guī)范的總和，是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要“軟實(shí)力”。強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)，既是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的必然需求，也是提升國(guó)有企業(yè)文化軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵途徑。國(guó)有企業(yè)應(yīng)全面發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)文化建設(shè)中的政治引領(lǐng)作用，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的文化陣地，深化廉政文明與精神文明建設(shè)，以持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的提升。
一、全面打造分層次和系統(tǒng)化的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行強(qiáng)化建設(shè)。在構(gòu)建企業(yè)文化體系的過(guò)程中，必須確立正確的導(dǎo)向，不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。要將經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀(guān)與個(gè)人價(jià)值觀(guān)有效地結(jié)合起來(lái)，并且給予充分的尊重和認(rèn)同。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，打造出具有獨(dú)特性的企業(yè)文化體系。其次，國(guó)有企業(yè)和組織應(yīng)當(dāng)努力塑造與眾不同的企業(yè)文化。為了形成既獨(dú)特又為社會(huì)所認(rèn)可的企業(yè)文化，國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力宣揚(yáng)優(yōu)秀的文化精神，摒棄陳舊落后的思想觀(guān)念，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)念。此外，企業(yè)還應(yīng)定期評(píng)估員工的文化素養(yǎng)，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，從而推動(dòng)國(guó)有企業(yè)的文化建設(shè)。
二、完善國(guó)有企業(yè)文化制度體系
國(guó)有企業(yè)的文化制度建設(shè)不僅包括政治建設(shè)，還應(yīng)涵蓋文化建設(shè)。構(gòu)建完善的文化制度體系對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展具有重大意義。因此，在建設(shè)過(guò)程中，國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際情況，在加強(qiáng)文化建設(shè)的同時(shí)，制定出合理有效的制度體系，以豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)員工，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立有效的激勵(lì)機(jī)制，例如優(yōu)化員工的福利政策等。
三、思想政治教育在企業(yè)文化中的引領(lǐng)作用
國(guó)有企業(yè)各級(jí)黨組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮核心的領(lǐng)導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育，提升思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念，形成積極健康的工作狀態(tài)，以滿(mǎn)足企業(yè)文化建設(shè)的需要。同時(shí)，員工應(yīng)緊跟國(guó)家的方針政策，為國(guó)有企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、將企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合
首先，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的建設(shè)，分層次地開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行企業(yè)文化宣講，組織管理人員專(zhuān)項(xiàng)能力和員工核心能力的培訓(xùn)。這樣做可以進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值認(rèn)同、情感認(rèn)同和行為認(rèn)同，為國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。其次，推動(dòng)企業(yè)文化在實(shí)踐中的落實(shí)，實(shí)施黨建品牌創(chuàng)建工程，精心打造“品牌建設(shè)精、陣地建設(shè)精、隊(duì)伍建設(shè)精、黨建引領(lǐng)精”的黨建精品工程，創(chuàng)建“業(yè)務(wù)融合示范點(diǎn)”，促進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)的深度融合。通過(guò)黨建文化的建設(shè)，團(tuán)結(jié)和凝聚企業(yè)的黨員干部職工。
五、創(chuàng)新企業(yè)文化傳播方式
隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)文化傳播方式也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，充分利用現(xiàn)代科技和新媒體平臺(tái)。國(guó)有企業(yè)可以建立自己的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)，發(fā)布企業(yè)文化理念、員工風(fēng)采、企業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)文化的傳播力和影響力。同時(shí)，還可以通過(guò)舉辦企業(yè)文化節(jié)、員工風(fēng)采大賽等活動(dòng)，讓員工在參與中感受到企業(yè)文化的魅力，提升員工的歸屬感和凝聚力。
2024-09-06 09:58:19
