當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)都在重塑自己的企業(yè)文化，宣揚(yáng)自己的企業(yè)文化，強(qiáng)化對(duì)從愿景、使命、價(jià)值觀，到制度、流程、行為規(guī)范和企業(yè)識(shí)別等等的宣傳、培訓(xùn)。而在企業(yè)的行為層面，有的會(huì)出現(xiàn)和企業(yè)所主張的價(jià)值觀嚴(yán)重相悖的行為，或是企業(yè)的大多數(shù)員工的行為偏離價(jià)值觀，我們稱之為企業(yè)的偽文化現(xiàn)象，其根本原因是企業(yè)的價(jià)值觀沒(méi)有被內(nèi)化，價(jià)值觀只停留在感知或認(rèn)知的層面，而沒(méi)有深入到企業(yè)員工的行為和結(jié)果層面。

       第一種現(xiàn)象，把企業(yè)文化作為市場(chǎng)推廣和銷售的策略。

       這種現(xiàn)象有另外一個(gè)詞，叫做文化營(yíng)銷。它側(cè)重于企業(yè)文化的對(duì)外宣傳，樹(shù)立企業(yè)外在形象，通過(guò)打文化牌，抬高身價(jià)，以錨定更多的客戶。而在企業(yè)內(nèi)部，員工的認(rèn)知和認(rèn)同度不高，更不能體現(xiàn)在員工行為層面。

       這種現(xiàn)象出現(xiàn)在本世紀(jì)初，原因在于企業(yè)對(duì)文化建設(shè)及其目的還不是很明確。

       第二種現(xiàn)象，企業(yè)價(jià)值觀主要是商業(yè)和職業(yè)道德的最低要求。

       企業(yè)的價(jià)值觀以商業(yè)和職業(yè)道德的最低要求以及時(shí)髦的管理概念為主，對(duì)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)及發(fā)展不具有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義，這也可以說(shuō)是第一種現(xiàn)象的升級(jí)版。

       比如，只要關(guān)注一下當(dāng)前國(guó)內(nèi)外一些一流企業(yè)的價(jià)值觀，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們好像是親兄弟，基因相同，其關(guān)鍵詞無(wú)外乎是包容、誠(chéng)信、客戶、績(jī)效、協(xié)作、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等等一些相似高大詞句，只是大家的解釋有些許差異罷了。

       出現(xiàn)這種現(xiàn)象，主要原因在于企業(yè)不清楚需要什么樣的價(jià)值觀，才能真正適合并支持企業(yè)自身的業(yè)務(wù)的發(fā)展。

       第三種現(xiàn)象，缺乏價(jià)值觀支撐的標(biāo)題或口號(hào)文化。

       比如國(guó)內(nèi)外很多一流的制造企業(yè)把精益文化作為其企業(yè)文化的核心，但卻看不到精益的行動(dòng)，甚至在其現(xiàn)場(chǎng)可以看到很多低效浪費(fèi)的行動(dòng)卻會(huì)當(dāng)成精益的成果來(lái)展現(xiàn)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的根本原因，是企業(yè)沒(méi)有把精益的理念上升到企業(yè)的價(jià)值觀的層面而融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、工作方法中去，從而落實(shí)到行動(dòng)當(dāng)中。

       而作為精益文化發(fā)源地的豐田汽車認(rèn)為“豐田模式是一種文化，而非是一套提升效率與改善的工具”。豐田在其綱領(lǐng)的第4條明確“切戒奢侈浮華，力求樸實(shí)穩(wěn)健”，在其宗旨的第5條明確“杜絕不必要的多余”，在其經(jīng)營(yíng)理念第3條明確“對(duì)生產(chǎn)——以精簡(jiǎn)為手段，追求低成本”，可以說(shuō)，豐田的精益生產(chǎn)方式，正是把豐田綱領(lǐng)、豐田宗旨和豐田經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到其制度、流程、工作方法以及員工行動(dòng)中的結(jié)晶。同時(shí)，也正是因?yàn)橛胸S田這樣的日本企業(yè)，才有了美國(guó)各界對(duì)企業(yè)文化的研究和企業(yè)文化理論的發(fā)展。

       第四種現(xiàn)象，“老板文化”。

       在實(shí)際的職場(chǎng)中，員工也會(huì)做出迎合老板喜好（不能被寫(xiě)進(jìn)企業(yè)制度里的）的選擇或決策，并可從中獲得更多的資源和支持，以及加薪晉級(jí)。長(zhǎng)此以往，老板的個(gè)人喜好和主張，就會(huì)潛移默化為員工選擇和決策的行為標(biāo)準(zhǔn)，從而形成所謂的“老板文化”，這是一種不能落實(shí)到文字或制度的中潛文化。

       可見(jiàn)，“老板文化”也是企業(yè)文化的一種病態(tài)，其根源在于老板本人的觀念、價(jià)值主張等等，不能大大方方地寫(xiě)入企業(yè)的制度、流程，引發(fā)員工很多揣摩，從而出現(xiàn)言行不一、形式主義等文化現(xiàn)象，最終可能還會(huì)引發(fā)企業(yè)正直誠(chéng)信的道德淪喪。

       第五種現(xiàn)象，企業(yè)亞文化現(xiàn)象。

       二十年前，學(xué)術(shù)界和很多企業(yè)還把企業(yè)亞文化建設(shè)當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的主流方法，最近十年好像聽(tīng)不到亞文化一詞了。同時(shí)，大家也基本認(rèn)同企業(yè)亞文化會(huì)弱化企業(yè)的主流文化，甚至?xí)?duì)企業(yè)文化形成撕裂。而在一個(gè)企業(yè)中，不同的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)不同的亞文化，這勢(shì)必要對(duì)不同團(tuán)隊(duì)之間的合作進(jìn)行跨文化管理，找到超越不同團(tuán)隊(duì)的共同的目標(biāo)或行為準(zhǔn)則，從而又催生了企業(yè)文化的同一化。

       當(dāng)前，企業(yè)亞文化的現(xiàn)象又有所復(fù)蘇的跡象，有些企業(yè)開(kāi)始熱衷于建立職能部門文化、班組文化、小群體文化、圈子文化，這也就是企業(yè)文化弱化的開(kāi)始，最終就是混亂和沒(méi)有文化。

       第六種現(xiàn)象，企業(yè)的行為嚴(yán)重背離企業(yè)所宣傳的價(jià)值觀。

       比如美國(guó)安然、美國(guó)通用汽車、GE、三鹿奶粉等企業(yè)宣揚(yáng)的企業(yè)文化和價(jià)值主張，都會(huì)明確其對(duì)客戶的關(guān)切，畢竟客戶才是企業(yè)的衣食父母，但這并不代表這些企業(yè)就會(huì)把客戶利益放在第一位，甚至還會(huì)有“店大欺客”的“潛文化”。因此，我們?cè)谠u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的文化是不是偽文化時(shí)，既要聽(tīng)其言，更要觀其行。

       當(dāng)然，企業(yè)有了扎實(shí)的文化底蘊(yùn)，并不代表企業(yè)就不會(huì)出現(xiàn)有違價(jià)值觀的問(wèn)題，只是企業(yè)會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)解決問(wèn)題。就像豐田主張杜絕浪費(fèi)，并不代表豐田就沒(méi)有浪費(fèi)，只是豐田會(huì)建立制度抑制浪費(fèi)和推動(dòng)全員改善及時(shí)消除浪費(fèi)。而不像有的互聯(lián)網(wǎng)大廠，出現(xiàn)了干部性騷擾下屬的有背其誠(chéng)信和尊重員工的價(jià)值觀的事件后，不是立即按照其價(jià)值主張?zhí)幚砩媸聠T工，而是拖個(gè)十天半個(gè)月后迫于輿論壓力才處理，這就是一種典型的偽文化。