人力資源部怎樣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

近幾年來，隨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度在我國的全面推進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)也成為現(xiàn)代企業(yè)管理過程中一個(gè)關(guān)鍵性問題。在對企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理與開發(fā)的研究和實(shí)踐中，筆者以為：企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理開發(fā)，存在雙向的共生效應(yīng)和互補(bǔ)效應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠推動企業(yè)人力資源管理與開發(fā)，提升企業(yè)人力資源管理水平。同時(shí)，整體配套的人力資源管理與開發(fā)反過來又能促進(jìn)先進(jìn)企業(yè)文化的建成。

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)人力資源管理水平的提升

企業(yè)文化是上世紀(jì)80年代在行為管理模式基礎(chǔ)上產(chǎn)生的最新管理理論，是企業(yè)在運(yùn)行過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式，并成為企業(yè)全體成員普遍接受和共同奉行的、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。它是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感，調(diào)動企業(yè)員工積極性、主動性、創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理，是通過樹立正確的經(jīng)營思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標(biāo)，以規(guī)范企業(yè)員工的思想和行為，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長。它對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)精神，對外表現(xiàn)為企業(yè)形象，其作用主要表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力。
企業(yè)文化在人力資源管理與開發(fā)方面，主要通過精神、制度、物質(zhì)三個(gè)層面得以體現(xiàn)。
在精神層面，主要是通過各種方法，激發(fā)員工的主觀能動性，鼓舞士氣，營造一種獨(dú)特的精神氛圍；其強(qiáng)調(diào)的是員工的主觀精神狀態(tài)，表現(xiàn)形式為企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)目標(biāo)。
在制度層面，其強(qiáng)調(diào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最高行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向。它反映了企業(yè)的系統(tǒng)整合能力，在執(zhí)行文化方面為員工提出了標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使員工能夠按照企業(yè)既定的方向與目標(biāo)同步發(fā)展，其表現(xiàn)形式為管理制度和企業(yè)風(fēng)俗。
在物質(zhì)層面，文化管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)形象識別系統(tǒng)，如在企業(yè)標(biāo)識、員工儀表、廠容廠貌、企業(yè)文化傳播模式等方面都有嚴(yán)格的界定，使員工的精神面貌和企業(yè)整體形象都得到了強(qiáng)化。
因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)人力資源管理具有強(qiáng)大的推動作用。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界，其主要通過心理管理來優(yōu)化員工的心智模式；在認(rèn)知、行動、意志、情感、價(jià)值、目標(biāo)等方面對員工進(jìn)行深層次的引導(dǎo)，深化員工的自我開發(fā)意識。優(yōu)秀的企業(yè)文化能給員工帶來團(tuán)結(jié)和諧、富有激情的工作生活環(huán)境，能使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，產(chǎn)生較高的期望目標(biāo)和較大的動力，促使員工提高自身的素質(zhì)和能力，向自己期望的目標(biāo)努力奮進(jìn)。
1.2企業(yè)文化可以深化員工的價(jià)值理念，激發(fā)員工的工作熱情，改造員工的道德人格，凝聚員工的心智思想，強(qiáng)化員工的奮斗精神。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的學(xué)歷層次、知識層次越來越高，企業(yè)只有將“以人為本”的理念落實(shí)到具體管理中，切實(shí)體現(xiàn)對員工永遠(yuǎn)的尊重，才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。
1.3企業(yè)文化對人力資源管理具有導(dǎo)向作用。在具體的人力資源管理過程中要以企業(yè)文化為導(dǎo)向，把兩者有機(jī)地結(jié)合起來：第一、將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。要求企業(yè)在招聘過程中對應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，在制定招聘計(jì)劃時(shí)要有專家的參與；在招聘面試過程中，應(yīng)優(yōu)先選擇對本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。第二、將企業(yè)文化的要求貫穿于職工教育培訓(xùn)之中，可以通過員工培訓(xùn)方式來推廣企業(yè)文化；這種培訓(xùn)既包括職業(yè)教育培訓(xùn)，也包括非職業(yè)教育培訓(xùn)；尤其是非職業(yè)教育培訓(xùn)方面，要改變以往那種生搬硬套的模式，而采取一些較為靈活的方式，如非正式活動、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競賽等方式，將企業(yè)的價(jià)值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工，并潛移默化地影響員工的行為。企業(yè)管理界人士普遍認(rèn)為，豐田的成功經(jīng)驗(yàn)是：積聚人才，善用能人，重視職工素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立良好的公司內(nèi)部形象。作為企業(yè)文化和人力資源管理的一部分，豐田公司的員工教育培訓(xùn)取得了很大的成果。第三、企業(yè)文化的具體要求必須融入員工的考核與評價(jià)中。時(shí)下大部分企業(yè)在評價(jià)員工時(shí)，都是以業(yè)績指標(biāo)為主；有些企業(yè)也提出道德標(biāo)準(zhǔn)的考核，但對德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，未能起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容注入，作為多元考核指標(biāo)的一部分。對企業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)要通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行，通過鼓勵(lì)或反對某種行為，來達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。第四、企業(yè)文化觀念的形成，要與企業(yè)的內(nèi)外溝通機(jī)制相結(jié)合。只有達(dá)到上下溝通、步調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)，才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感。這就要求人力資源管理不單要處理技術(shù)性細(xì)節(jié)，也不單單是人力資源部門獨(dú)有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，以形成公司人力資源管理的整體合力，逐步形成在市場競爭中獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。
通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來提升企業(yè)人力資源管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)文化發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)管理當(dāng)局所追求的最高管理境界。
2.整體配套的人力資源管理能促進(jìn)先進(jìn)企業(yè)文化的形成
無論任何企業(yè)，不論它的規(guī)模大小或自動化程度高低，它的正?；蛘呤歉咝н\(yùn)行的根本都是“人”。吸納認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化理念，擁有良好品行且具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工群體，尊重員工、服務(wù)員工、培訓(xùn)員工，幫助員工擬定和實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同愿景相一致的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，提高企業(yè)的內(nèi)在文明程度等，這些都是企業(yè)核心競爭力——人力資源競爭力提升的根本。
企業(yè)文化作為一種軟環(huán)境，它在無形之中引導(dǎo)著每一位員工的行為，在無形之中獲得競爭的優(yōu)勢。企業(yè)文化作為一種無形資源，就是要塑造具有共同的理想信念、明確的價(jià)值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，就是要把企業(yè)管理者的經(jīng)營理念、價(jià)值取向、行為方式等整合到員工中去，是用以規(guī)范企業(yè)員工行為的一個(gè)強(qiáng)有力的規(guī)則體系；它是在人力資源管理實(shí)踐中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的。
3.要?jiǎng)?chuàng)造一種能使全體員工認(rèn)同的核心價(jià)值觀念
企業(yè)文化的建立和重塑，是企業(yè)管理者最重要的事，也是人力資源管理的核心任務(wù)，它關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和發(fā)展系統(tǒng)工程。
眾所周知，人力資源管理與開發(fā)，其目標(biāo)就是使每位員工充分發(fā)揮他們的主觀能動性，創(chuàng)造最大的利益空間，使企業(yè)達(dá)到最大的績效目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。但是，如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，有很多的問題擺在管理者面前?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的狀況是，能夠招聘到優(yōu)秀的員工；但如何留住員工，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使員工工作達(dá)到最大的主觀能動性，卻無從做起，這種情況在國有企業(yè)特別嚴(yán)重。企業(yè)要想留住優(yōu)秀的人才，并且要用好自己的員工，就要讓員工有一種歸屬感；企業(yè)必須具備足夠的親和力和良好的工作軟環(huán)境，即要有良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是建立在人本管理之上的，它與人力資源管理是一種互相推動、互相制約的關(guān)系，兩方面的努力要齊頭并進(jìn)、雙管齊下，最終達(dá)到人力資源管理的目的。因此，在各項(xiàng)具體的人力資源管理中，要非常注意積極促進(jìn)企業(yè)文化觀念的形成。
3.1企業(yè)在制訂每一項(xiàng)人力資源管理政策和制度的時(shí)候，都必須樹立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀，并堅(jiān)持將這一觀念貫穿人力資源管理過程的始終。企業(yè)及其管理者必須承認(rèn)，員工是企業(yè)最為重要的資本，他們不僅值得信任，而且需要被尊重和被關(guān)照，他們每個(gè)人都有自我成長和發(fā)揮自身潛力的內(nèi)在動力。
3.2努力貫徹以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的勞資政策。由于社會上不同的人對待工作的態(tài)度不同，企業(yè)在招募和挑選新員工時(shí)，要重視以企業(yè)價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)選人選才。在日常的人力資源管理過程中，要制定符合企業(yè)價(jià)值觀的勞資政策，并貫穿于企業(yè)人力資源管理的全過程。
3.3為員工提供就業(yè)保障和相對公平合理的報(bào)酬。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)與員工之間相互信任關(guān)系的建立，在很大程度上是以兩個(gè)方面的制度落實(shí)作為基礎(chǔ)的：一方面在并非員工個(gè)人出現(xiàn)問題的條件下，企業(yè)應(yīng)盡量避免因外部原因隨意解雇員工，從而為員工提供一種相對長期的工作機(jī)會；另一方面是企業(yè)為員工提供包括高于市場一般水平的工資獎(jiǎng)金和福利，以及一整套報(bào)酬方案，并且使員工有機(jī)會分享企業(yè)的利潤。
3.4通過工作組織的調(diào)整和參與管理，在員工中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)向上、共同奮斗的價(jià)值觀。它包括：建立企業(yè)與員工雙向溝通的正式渠道和員工參與管理的辦法，確保員工受到公平對待，并切實(shí)保障員工享有參與管理的機(jī)會，以真正達(dá)到集思廣益、群策群力、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，堅(jiān)定不移執(zhí)行企業(yè)決議的目的。
3.5企業(yè)應(yīng)廣泛運(yùn)用工作輪換、在崗學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、內(nèi)部晉升、組織團(tuán)隊(duì)、績效評價(jià)以及職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等各種手段，來幫助員工進(jìn)行自我提高和自我發(fā)展，盡量滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。

2023-07-28 11:38:43

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