人力資源部怎樣加強企業(yè)文化建設

近幾年來，隨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度在我國的全面推進，企業(yè)文化建設也成為現(xiàn)代企業(yè)管理過程中一個關鍵性問題。在對企業(yè)文化建設和人力資源管理與開發(fā)的研究和實踐中，筆者以為：企業(yè)文化建設與人力資源管理開發(fā)，存在雙向的共生效應和互補效應。加強企業(yè)文化建設，能夠推動企業(yè)人力資源管理與開發(fā)，提升企業(yè)人力資源管理水平。同時，整體配套的人力資源管理與開發(fā)反過來又能促進先進企業(yè)文化的建成。

1.加強企業(yè)文化建設有利于企業(yè)人力資源管理水平的提升

企業(yè)文化是上世紀80年代在行為管理模式基礎上產(chǎn)生的最新管理理論，是企業(yè)在運行過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式，并成為企業(yè)全體成員普遍接受和共同奉行的、價值觀念和行為規(guī)范的總和。它是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感，調(diào)動企業(yè)員工積極性、主動性、創(chuàng)造性的人本管理理論。企業(yè)文化的核心是以人為中心的管理，是通過樹立正確的經(jīng)營思想、良好的企業(yè)精神、高尚的倫理道德和明確的企業(yè)目標，以規(guī)范企業(yè)員工的思想和行為，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長。它對內(nèi)表現(xiàn)為企業(yè)精神，對外表現(xiàn)為企業(yè)形象，其作用主要表現(xiàn)為企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力。
企業(yè)文化在人力資源管理與開發(fā)方面，主要通過精神、制度、物質(zhì)三個層面得以體現(xiàn)。
在精神層面，主要是通過各種方法，激發(fā)員工的主觀能動性，鼓舞士氣，營造一種獨特的精神氛圍；其強調(diào)的是員工的主觀精神狀態(tài)，表現(xiàn)形式為企業(yè)精神、企業(yè)風氣和企業(yè)目標。
在制度層面，其強調(diào)企業(yè)實現(xiàn)目標的最高行為準則和價值取向。它反映了企業(yè)的系統(tǒng)整合能力，在執(zhí)行文化方面為員工提出了標準和規(guī)范，使員工能夠按照企業(yè)既定的方向與目標同步發(fā)展，其表現(xiàn)形式為管理制度和企業(yè)風俗。
在物質(zhì)層面，文化管理強調(diào)企業(yè)形象識別系統(tǒng)，如在企業(yè)標識、員工儀表、廠容廠貌、企業(yè)文化傳播模式等方面都有嚴格的界定，使員工的精神面貌和企業(yè)整體形象都得到了強化。
因此，加強企業(yè)文化建設對企業(yè)人力資源管理具有強大的推動作用。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界，其主要通過心理管理來優(yōu)化員工的心智模式；在認知、行動、意志、情感、價值、目標等方面對員工進行深層次的引導，深化員工的自我開發(fā)意識。優(yōu)秀的企業(yè)文化能給員工帶來團結和諧、富有激情的工作生活環(huán)境，能使員工產(chǎn)生強烈的集體榮譽感，產(chǎn)生較高的期望目標和較大的動力，促使員工提高自身的素質(zhì)和能力，向自己期望的目標努力奮進。
1.2企業(yè)文化可以深化員工的價值理念，激發(fā)員工的工作熱情，改造員工的道德人格，凝聚員工的心智思想，強化員工的奮斗精神。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的學歷層次、知識層次越來越高，企業(yè)只有將“以人為本”的理念落實到具體管理中，切實體現(xiàn)對員工永遠的尊重，才能贏得員工對企業(yè)的忠誠。
1.3企業(yè)文化對人力資源管理具有導向作用。在具體的人力資源管理過程中要以企業(yè)文化為導向，把兩者有機地結合起來：第一、將企業(yè)的價值觀念與用人標準結合起來。要求企業(yè)在招聘過程中對應聘者進行嚴格的培訓，在制定招聘計劃時要有專家的參與；在招聘面試過程中，應優(yōu)先選擇對本企業(yè)文化認同較高的人員。第二、將企業(yè)文化的要求貫穿于職工教育培訓之中，可以通過員工培訓方式來推廣企業(yè)文化；這種培訓既包括職業(yè)教育培訓，也包括非職業(yè)教育培訓；尤其是非職業(yè)教育培訓方面，要改變以往那種生搬硬套的模式，而采取一些較為靈活的方式，如非正式活動、非正式團體、管理游戲、管理競賽等方式，將企業(yè)的價值觀念在這些活動中不經(jīng)意地傳達給員工，并潛移默化地影響員工的行為。企業(yè)管理界人士普遍認為，豐田的成功經(jīng)驗是：積聚人才，善用能人，重視職工素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立良好的公司內(nèi)部形象。作為企業(yè)文化和人力資源管理的一部分，豐田公司的員工教育培訓取得了很大的成果。第三、企業(yè)文化的具體要求必須融入員工的考核與評價中。時下大部分企業(yè)在評價員工時，都是以業(yè)績指標為主；有些企業(yè)也提出道德標準的考核，但對德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋，也缺乏具體量化的描述，未能起到深化企業(yè)價值觀的作用。在考核體系內(nèi)，要將企業(yè)價值觀的內(nèi)容注入，作為多元考核指標的一部分。對企業(yè)價值觀的培養(yǎng)要通過各種行為規(guī)范來進行，通過鼓勵或反對某種行為，來達到詮釋企業(yè)價值觀的目的。第四、企業(yè)文化觀念的形成，要與企業(yè)的內(nèi)外溝通機制相結合。只有達到上下溝通、步調(diào)一致的標準，才能在員工心目中真正形成認同感。這就要求人力資源管理不單要處理技術性細節(jié)，也不單單是人力資源部門獨有的工作，而是要求所有的管理人員參與其中，以形成公司人力資源管理的整體合力，逐步形成在市場競爭中獨有的競爭優(yōu)勢。
通過加強企業(yè)文化建設來提升企業(yè)人力資源管理水平，增強企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)文化發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)管理當局所追求的最高管理境界。
2.整體配套的人力資源管理能促進先進企業(yè)文化的形成
無論任何企業(yè)，不論它的規(guī)模大小或自動化程度高低，它的正?；蛘呤歉咝н\行的根本都是“人”。吸納認同本企業(yè)的企業(yè)文化理念，擁有良好品行且具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工群體，尊重員工、服務員工、培訓員工，幫助員工擬定和實現(xiàn)個人與企業(yè)共同愿景相一致的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，提高企業(yè)的內(nèi)在文明程度等，這些都是企業(yè)核心競爭力——人力資源競爭力提升的根本。
企業(yè)文化作為一種軟環(huán)境，它在無形之中引導著每一位員工的行為，在無形之中獲得競爭的優(yōu)勢。企業(yè)文化作為一種無形資源，就是要塑造具有共同的理想信念、明確的價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，就是要把企業(yè)管理者的經(jīng)營理念、價值取向、行為方式等整合到員工中去，是用以規(guī)范企業(yè)員工行為的一個強有力的規(guī)則體系；它是在人力資源管理實踐中經(jīng)過長期的潛移默化培養(yǎng)起來的。
3.要創(chuàng)造一種能使全體員工認同的核心價值觀念
企業(yè)文化的建立和重塑，是企業(yè)管理者最重要的事，也是人力資源管理的核心任務，它關系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展系統(tǒng)工程。
眾所周知，人力資源管理與開發(fā)，其目標就是使每位員工充分發(fā)揮他們的主觀能動性，創(chuàng)造最大的利益空間，使企業(yè)達到最大的績效目標，從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。但是，如何實現(xiàn)這個目標，有很多的問題擺在管理者面前?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的狀況是，能夠招聘到優(yōu)秀的員工；但如何留住員工，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使員工工作達到最大的主觀能動性，卻無從做起，這種情況在國有企業(yè)特別嚴重。企業(yè)要想留住優(yōu)秀的人才，并且要用好自己的員工，就要讓員工有一種歸屬感；企業(yè)必須具備足夠的親和力和良好的工作軟環(huán)境，即要有良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是建立在人本管理之上的，它與人力資源管理是一種互相推動、互相制約的關系，兩方面的努力要齊頭并進、雙管齊下，最終達到人力資源管理的目的。因此，在各項具體的人力資源管理中，要非常注意積極促進企業(yè)文化觀念的形成。
3.1企業(yè)在制訂每一項人力資源管理政策和制度的時候，都必須樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀，并堅持將這一觀念貫穿人力資源管理過程的始終。企業(yè)及其管理者必須承認，員工是企業(yè)最為重要的資本，他們不僅值得信任，而且需要被尊重和被關照，他們每個人都有自我成長和發(fā)揮自身潛力的內(nèi)在動力。
3.2努力貫徹以價值觀為基礎的勞資政策。由于社會上不同的人對待工作的態(tài)度不同，企業(yè)在招募和挑選新員工時，要重視以企業(yè)價值觀為標準選人選才。在日常的人力資源管理過程中，要制定符合企業(yè)價值觀的勞資政策，并貫穿于企業(yè)人力資源管理的全過程。
3.3為員工提供就業(yè)保障和相對公平合理的報酬。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)與員工之間相互信任關系的建立，在很大程度上是以兩個方面的制度落實作為基礎的：一方面在并非員工個人出現(xiàn)問題的條件下，企業(yè)應盡量避免因外部原因隨意解雇員工，從而為員工提供一種相對長期的工作機會；另一方面是企業(yè)為員工提供包括高于市場一般水平的工資獎金和福利，以及一整套報酬方案，并且使員工有機會分享企業(yè)的利潤。
3.4通過工作組織的調(diào)整和參與管理，在員工中創(chuàng)造一種團結向上、共同奮斗的價值觀。它包括：建立企業(yè)與員工雙向溝通的正式渠道和員工參與管理的辦法，確保員工受到公平對待，并切實保障員工享有參與管理的機會，以真正達到集思廣益、群策群力、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，堅定不移執(zhí)行企業(yè)決議的目的。
3.5企業(yè)應廣泛運用工作輪換、在崗學習、脫產(chǎn)培訓、內(nèi)部晉升、組織團隊、績效評價以及職業(yè)生涯設計等各種手段，來幫助員工進行自我提高和自我發(fā)展，盡量滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。

2023-07-28 11:38:43

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